Sociedad – Policía
(Confianza y legitimidad policial, dos elementos inseparables en la Seguridad Pública).
Por: Mtro. Eduardo García Anguiano
El Instituto para la Seguridad y la Democracia, AC, (INSYDE),
publicó recientemente el documento de la “VII Semana de Visitas a Estaciones de
Policía” en nuestro país, cuyos resultados completos pueden observarse en su
página electrónica. http://insyde.org.mx/resultados-semana-mundial-de-visitas-estaciones-de-policia-mexico/
En esta VII Semana miles de ciudadanos de diversas partes
del mundo, auspiciados por Altus, visitaron las estaciones de policía local y
las evaluaron a través un rol activo de supervisión y mejora de la función
policial.
Para muchos de los visitantes la experiencia les permitió
su primer acceso real al gobierno local, así como una plataforma para expresar
sus puntos de vista respecto a cómo la policía sirve a los miembros de su
comunidad.
Los visitantes observaron y posteriormente evaluaron
cinco áreas de la estación y sus funciones: orientación a la comunidad, condiciones
físicas, tratamiento igualitario al público, transparencia y rendición de
cuentas y condiciones de detención.
En México 15 organizaciones de la sociedad civil
visitaron 23 estaciones de policía preventiva y 19 de policías ministeriales,
algunas de ellas por segunda vez en un ejercicio similar al de años anteriores.
¿Qué podemos destacar de esta VII Semana?
Relación Sociedad – Policía.- Las visitas expresaron una relación positiva caracterizada
en que la policía recibió las preocupaciones y sugerencias de las
organizaciones no gubernamentales, mientras que éstas aprendieron sobre los
retos y dificultades que enfrentan habitualmente los policías.
Confianza.- Las
visitas son un medio para generar en los ciudadanos confianza hacia las autoridades
de seguridad, aspecto importante ya que las personas conocieron su realidad
cotidiana, adicional a sus resultados en la seguridad pública.
Legitimidad.- Para las policías
de las áreas visitadas, el resultado les permitió detectar qué tienen que
mejorar y para aquellas que salen evaluadas positivamente, les da mayor
legitimidad en el ejercicio de su función.
Además de las encuestas o estudios de opinión, este
ejercicio ciudadano – autoridad que dio a conocer el INSYDE, forma parte de las
herramientas útiles que nos permiten tener mayores elementos del componente
subjetivo de la seguridad en nuestro país.
En una ocasión afirmó el poeta estadounidense Wallace
Stevens: “La confianza, como el arte, nunca proviene de tener todas las
respuestas, sino de estar abierto a todas la preguntas”.
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